​주문상품 --> 주문하기 --> 예문검색을 이용하면 원하는 예문을 다중 선택이 가능합니다.

상기 방법이 어려울 경우 고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 친절히 상담해드리도록 하겠습니다. 

상품후기 또는 상품문의 작성방법 : 후기 또는 문의 하실 상품을  선택 후 상품 상세페이지 하단 상품후기 또는 문의 등록하기를 선택 후 작성해주시면 됩니다. 

상품 재질에 따라 인쇄방법에 차이가 있으며, 이에 따라 다양한 색상 가능유무가 결정됩니다. 

- 기본 인쇄방법의 경우 다양한 색상 표현이 가능합니다.

- 직접 샌딩을 이용한 인쇄방법의 경우 다양한 색상 표현에 제한이 있을 수 있습니다.

가능유무 등 자세한 사항은 고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 친절히 상담 해드리도록 하겠습니다.

하이상패 쇼핑몰 상단 메뉴 중 회원로그인을 하신후 "마이페이지" --> "회원탈퇴" 메뉴에서 탈퇴신청을 하실 수 있습니다.

단, 회원 탈퇴시 고객님이 보유하셨던 적립금은 소멸되며 복구가 불가능 합니다.  

- 견적서출력은 회원/비회원 모두 가능합니다.

- 하이상패 쇼핑몰내 마음에 드는 상품을 선택하여 장바구니에 담은 후, 오른쪽 퀵메뉴를 이용하여 견적서출력을 이용할 수 있습니다. 

하이상패는 회원, 비회원에 관계없이 모두 상품을 구매하실 수 있습니다.

회원에 가입할 경우 아래와 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

​- 회원 구매시 쇼핑몰의 할인/적립 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.(단, 비회원은 제외)

- 가입과 동시에 적립금 2,000원이 즉시 적립되며, 상품 구매시 상품가격 1%를 적립해드립니다.

- 포토후기 작성시 적립금 1,000원이 즉시 적립되며, 이후 Best포토후기 당첨시 추가적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.(단, 비회원은 제외)

​- 적립금은 상품구매시 1,000원부터 현금처럼 사용할 수 있습니다.

- 회원 가입시 마이페이지 제공 및 배송조회, 적립금 사용 등으로 이용편의와 구매에 유용한 정보로서 활용이 가능합니다.

- 메인 페이지 상단 로그인을 누르면 로그인 하단 아이디/비밀번호 찾기를 눌러 휴대전화번호와 가입시 사용된 메일주소를  통해 확인 가능합니다.

- 확인이 되지 않거나 이용에 문제가 있을 경우 직접 고객센터(☎1644-3574)로 문의하면 쇼핑에 불편함이 없도록 친절하게 안내해 드리겠습니다.

   (단, 비회원은 제외) 

적립금은 상품구매시 1,000원부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 

- 쇼핑몰내 "상품선정" --> "주문 및 결제" --> "시안제작 및 확인" --> "시안확정 후 제작" --> "배송" --> "상품수령" 

- 자세한 사항은 하이상패 쇼핑몰내 상품 상세페이지 및 주문방법을 참고해주세요.

고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 안내 해드리겠습니다.

단, 대량주문 or 제작소요시간이 장시간 소요될 경우 당일 제작 발송이 어려울 수 있습니다.

배송안내 참고

▶ 일반택배(로젠택배) : 

     - 대부분 발송 다음날 도착하지만, 택배회사 사정으로 그렇지 않은 경우도 간혹있습니다.

     - 시간적 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

▶ 화물(대신화물) :

     - 타지역으로 긴급하게 제품 수령을 원하실 경우, 오전에 주문하시면 당일 발송하여 익일 오전에 영업소에서 찾으실 수 있습니다.

     - 주소에 따라 가까운 영업소로 발송해드립니다.    

     - 도착지 화물영업소에 가셔서 직접 수령해야 하는 번거로움이 있습니다.    

        (화물 "비용별도" 선불 or 착불입니다.)

▶ 고속버스 or KTX특송 :

     - 타지역으로 당일 긴급하게 제품 수령을 원하실 경우, 오전에 주문하시면 당일 저녁에 해당 고속버스터미널 또는 기차역에서 찾으실 수 있습니다.)

     - 주소에 따라 가까운 고속버스터미널 또는 KTX정차역으로 발송해드립니다.

     - 도착지 고속버스터미널 또는 KTX정차역으로 가셔서 직접 수령해야 하는 번거로움이 있습니다.

        (오토바이 퀵 + 고속버스 or KTX 화물 "비용별도" 선불입니다.)

대량으로 주문할 경우 제작 원가의 절감 및 배송료 절감이 생길 수 있기 때문에 어느 정도의 할인이 가능한 경우도 있습니다. 

고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 친절히 상담 해드리도록 하겠습니다.

- JPEG, JPG(고해상도), AI, EPS 등의 로고, 직인 파일을 주문시 파일첨부 or 메일(hisangpae@naver.com)로 전달해주시면 됩니다.

- 직인은 원하실 경우 "무료"로 제작해드리고 있습니다.(직인안에 들어갈 내용을 전달해주시면 그대로 제작해드립니다.) 

▶ 배송은 국내 택배 배송을 원칙으로 하며, 배송비는 무료입니다. (산간·도서·섬지역 제외)

▶ 지정택배사는 "로젠택배"이며, 배송은 상품 출고 후 평균 1 ~ 3일 정도 소요됩니다.(택배사 사정에 따라 달라질 수 있음)

▶ 택배사 사정에 따라 지연되는 경우

     - 천재지변, 주말과 공휴일은 배송기간에서 제외

     - 명절 특수기간

     - 산간·도서·섬 지역은 하루이상 지연될 수 있습니다.

▶ 고객이 원하실 경우 화물, 퀵 서비스 등을 이용하여 배송이 가능하며, 추가비용은 고객부담입니다.

- 하이상패 쇼핑몰 오른쪽 상단의 주문/배송조회를 클릭하여 송장번호를 입력하면 빠르고 정확하게 배송조회가 가능합니다. 

- 화물로 받으시는 고객님은 대신화물 사이트내의 화물추적버튼을 눌러 조회하세요.

- 정확한 확인이 어렵거나 불편이 있을 경우 고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 배송상태에 대해서 안내해드리겠습니다.

국민은행 : 552401-01-682859

예금주명 : 이재민(하이상패)

입금시 주문자명과 입금자명을 동일하게 입금하여 주시고, 입금자명이 다를경우 고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 확인해 드리겠습니다.

▶ 상품 또는 인쇄의 하자가 있을 경우 반품/교환/환불은 100% 가능하며, 무상으로 A/S 또는 새로운 상품으로 다시 보내드립니다. 

    고객센터(☎1644-3574)로 문의주시면 친절히 상담해드리도록 하겠습니다.

▶ 모든 상품은 주문제작되어 상품특성상 재사용이 불가능하므로 아래의 경우에는 반품/교환/환불을 하실 수 없습니다.

     - 단순변심에 의한 경우

     - 고객님이 최종 확정한 시안에 대한 오타나 인쇄문구의 착오에 관한 불량일 경우

     - 고객님의 부주의로 인한 손상, 파손된 경우

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▶ 신용카드/실시간계좌이체/네이버페이로 결제하신 경우는 반품확인 후 승인을 취소 처리해드립니다.

▶ 무통장입금/가상계좌로 결제하신 경우는 고객의 은행계좌로 송금을 통해 환불해드립니다.

     (※ 환불 소요기간 : 반품 제품 확인 후 평균 3 ~ 7 일 소요됩니다.)